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嘉妮宝贝屋～业务背景：

 1.我们的团队为百份百香港人，并没有写字楼和货仓，信誉优良，绝不取巧；

 2.同样是用家，我們站於顾客立場严格挑选正品供应商，确保货品质量称心。

嘉妮宝贝屋～货品质量承諾：

 1.本店绝不售卖假货或劣货，我们珍惜长远的友谊关系，故保证所售出的每件貨品，百分百必定是全新原装正版新货^_^；

2.本店於每次发货前，均会預先作质量检查，确保貨品健全才予以付运；

3.因貨品以代购形式转送到客戶手上，所有退貨／换货的要求乃依据貨品原供应商的相关政策予以跟进，我们难承諾予以尽力的协助和跟进，却不能代商戶向客戶提供有关的保证，望客戶予以谅解；

4.原装密封产品，均不接受退货。质量问题可退换货；有问题的货品请务必连同原有包装和所有关连配件一并退回本店。所有产品因市场价格经常浮动，本店不会因价格下跌而补偿客户，就像客户同样不会因为价格上涨，补偿本店一样。成交付款时的价格即最终价格。

嘉妮宝贝屋～货运信息：

1.请各位买家尽量做到亲自签收，同样为了保障买家的权益，建议从派送员手上接过货品的同時，在签收货物之前，请检查包装是否完好，没有打开过，然后在确认签收，签字后，当面检查货物的数量和外观质量,否则有关货物丢失问题，我们无法确认。

2.有问题当面提出，或提供淘宝认可的快递公司证明，如买家在没有与我们联系的前提下签收完货物即表示默认并接受淘宝规则中的表面一致规则。本店不在为任何数量，外观方面的问题负责；

3.凡是委托第三方签收的，视同本人签收，一切后果由签收人自付；

嘉妮宝贝屋～售后服务：                                                           

1.非常感谢您给予我们为您服务的机会，希望您在嘉妮宝贝屋购物愉快！期待您的好评；

2.如果产品有任何质量问题，以及您对产品有任何售后疑问，请先不要急于评价并及时与我们沟通。请在第一时间联系我们客服，我们会第一时间，解决您的问题，您的满意是我们最大的荣幸。如果您对我们的产品和服务满意，请留下您宝贵的好评和建议，我们会不断吸取好的建议，不断的完善我们的店铺，使我们的店铺越做越好，提供更多的产品和服务。

3.倘若有任何的垂询或赐教，欢迎透过以下途径跟我们联系：

1.淘宝旺旺：baby妮妮5       

嘉妮宝贝屋～快递信息：

1.默认顺丰或申通快递，快递不到的地方转发EMS；

2.本店所有宝贝均由香港出发，拍下后1-3天发货，为了帮亲们节约运费我们公司免费派人运货至深圳关口发货，不像国内店，快递随传随到那么方便，太急的单，恕我们无能为力，还望亲们理解！

3.需要急发的亲们可以选择香港直发，亲们联系客服修改运费。香港直发运费不超一公斤的物品大约60人民币左右，顺丰到付运费！谢谢您的合作！

买家必读：

1、所有代购物品不退换，签收時候买家要当快递面验货，不验货物件少件或是损坏，本店一概不负责；

2、官网图片和实物图片都会有分別，本店会尽量拍实物图片上架，由于光线的原因，货品稍微有点差别，本店不会因为顏色差別退货，买家请慎重拍下^_^。