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【关于质量】

1、检验员会对要发出的产品进行检测，确保产品质量没有问题后才出货，但因各种不确定因素，收到货后有质量问题，请联系客服！。
2、对产品要求非常严格者，如不容许一道划痕等，请慎重购买。

【关于产品】

1、我们所有产品均为实物拍摄，照片和实物在颜色上可能存有差别。如果买家对颜色要求非常高，请慎重购买。
2、我们所有产品的尺寸都是手工测量，而且我们绝大部分产品都是不规则形状，测量时存在有误差。
3、我们所有产品的重量都是含有包装部分的重量，也都是手工测量，肯定存在有误差。
注:拒绝以以上三点为由要求退(换)货。

【发货时间】

1、产品付款后，正常48小时内发货，如由于都是热销产品，又兼顾外贸出口，所有不排除下单后没有存货的可能性。若遇到缺货情况，我们会及时通知客户。假如联系不到客户，默认是按订单配货能发多少就发多少的原则，剩下的货款会如数退还给买方。如果是大量下单，货期跟付款方式需要联系客服后确定。

2、  代发的订单当天5.:30分前下单的当天可以发出，超过时间的需要隔天发出，特别情况我们会第一时间联系您。

【关于物流】

1、快递：默认发韵达、圆通快递等，如需指定快递的请与客服联系，未经沟通的一律按默认快递发货。
2、物流：货运运费一般是到付，货品需到货运站点自提。物流公司可由客户提供，也可以由我们为您选择较合适的。

【签收必看】

货物签收前，买家们一定要当面开箱验货！如果货物出现损坏问题，请拍照留证，拒签，并且第一时间联系我们客服人员处理。如果发现货物缺少的，需要第一时间联系我们客服人员，并且附上货物的包装箱，内部货品照片等，保障自己的权益。

如果联系客服人员没有第一时间回复的，可以拨打我们工作人员电话：小梁 13536025030

免责说明：如果没有当面验货签收的，货物损坏或者缺少物件等问题需要买家自己承担。

【退货及售后服务】

1、  产品有质量问题可以累积15KG发普通货运过来换新，发过来的运费我们卖家承担。如果无法累积15KG需要发过来换新的可以买家自己承担发过来的运费，发过去我们承担。

2、  产品使用后损坏的需要维修，可以买家自己承担来回运费发过来维修，一般维修可免费，特别情况的话需要收取维修费用（比如：产品需要跟换零件过多等……），

3、  产品需要换新的话 可以按照产品价格8折换新，买家承担来回运费。

退换货情况，客户必须保证货物包装完好，未经使用，产品无损坏，不影响商品的二次销售。（如退回货物不符合标准，本站将收取20%元手续费），退换货运费由买家承担。